POLITICA SULLA PRIVACY DEL SITO WEB

Privacy Policy - comparatore-luce-gas.it

Informativa sulla privacy di comparatore-luce-gas.it

Data di aggiornamento: 21 marzo 2025

1. Informazioni generali

Nel rispetto di quanto stabilito dalla normativa vigente, comparatore-luce-gas.it (di seguito anche "Sito Web") si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio associato al trattamento dei dati personali degli utenti.

Quadro normativo di riferimento

La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità alla normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali. In particolare, si conforma alle seguenti disposizioni:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati;
  • Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali;
  • Direttiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 12 luglio 2002, relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche;
  • Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante disposizioni sul commercio elettronico.

comparatore-luce-gas.it, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce attraverso questo documento tutte le informazioni necessarie circa le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali. Per qualsiasi richiesta o chiarimento, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i riferimenti riportati nella sezione "Contatti".

Contatti

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti su comparatore-luce-gas.it è: Ulysse Berneau, con NIF Y5618264E e registrata in Espana, il cui rappresentante è Ulysse Berneau (di seguito, "Responsabile del trattamento"). I suoi dati di contatto sono i seguenti:

Indirizzo: Calle Corsega 489, 08025 Barcellona, Spagna
Telefono: +34 613 076 099
Email: ulysse@agencia-ppc.es

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente dati identificativi, forniti volontariamente dall’utente, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni legate alle richieste effettuate tramite il sito
  • Dati di navigazione raccolti tramite cookie e strumenti analitici

Non trattiamo dati sensibili (categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR).

3. Finalità del trattamento

Il sito comparatore-luce-gas.it fornisce un servizio gratuito per la comparazione di tariffe energetiche e servizi affini. I dati personali sono trattati al fine di:

  • Rispondere a richieste informative e contatti ricevuti tramite moduli
  • Offrire consulenza per il cambio o la sottoscrizione di contratti di fornitura (es. luce, gas)
  • Migliorare la navigazione e la funzionalità del sito attraverso analisi anonime
  • Effettuare comunicazioni promozionali su offerte energetiche, se autorizzato

Il trattamento si basa su una o più delle seguenti basi legali:

  • Consenso esplicito dell’utente
  • Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
  • Legittimo interesse del Titolare
  • Obblighi di legge

Tabella riepilogativa

Categoria di dati trattatiFinalità del trattamentoBase giuridicaPeriodo di conservazione
Dati identificativi (nome, telefono, email)Risposta a richieste e contatti, gestione della consulenzaEsecuzione di un contratto / Consenso3 anni dall’ultima interazione + 5 anni in archivio
Dati tecnici di navigazioneAnalisi del traffico, ottimizzazione dei contenuti e usabilità del sitoConsenso (cookie)13 mesi dalla raccolta
Dati di contatto per comunicazioniInvio di offerte e aggiornamenti commerciali (se autorizzato)ConsensoFino a revoca / 3 anni dall’ultima attività
Documento d’identità (per esercizio diritti)Verifica dell’identità dell’utenteObbligo legale / Consenso1 anno
Registrazioni telefoniche e annotazioni degli operatoriMiglioramento della qualità del servizio e formazione del personaleInteressi legittimiRegistrazioni: 6 mesi / Note scritte: 3 mesi
Dati di consumo e abitudini energeticheAnalisi del profilo utente per offrire le offerte più adatteEsecuzione di un contratto / Interessi legittimi3 anni

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

  • Personale interno incaricato
  • Partner tecnici e commerciali per l’attivazione delle offerte richieste
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono ceduti o venduti a terzi non autorizzati.

5. Conservazione dei dati

I dati raccolti saranno conservati:

  • Per 3 anni dall’ultima attività (accesso, contatto o interazione)
  • Successivamente in archivio protetto per 5 anni a fini legali o probatori
  • I cookie per massimo 13 mesi
  • I dati utilizzati per finalità di marketing fino a revoca del consenso
  • I documenti di identità per 1 anno

Trascorsi tali periodi, i dati verranno cancellati o anonimizzati.

6. Sicurezza dei dati

comparatore-luce-gas.it adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati trattati:

  • Trasmissione sicura tramite protocollo SSL
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Sistemi di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati
  • Procedure per la gestione di eventuali violazioni di sicurezza

In caso di violazione che comporti rischi elevati per gli utenti, verrà data comunicazione tempestiva come previsto dal GDPR.

7. Diritti degli interessati

Gli utenti hanno i seguenti diritti, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso: conoscere quali dati vengono trattati
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitazione: bloccare temporaneamente il trattamento in casi specifici
  • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
  • Opposizione: rifiutare il trattamento, compreso per fini commerciali
  • Revoca del consenso: in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Reclamo: presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a:

Indirizzo postale: Calle Corsega 489, 08025 Barcellona, Spagna
Email: ulysse@agencia-ppc.es
Oggetto della comunicazione: "GDPR-comparatore-luce-gas.it"

La richiesta deve includere nome, cognome, documento d’identità e le informazioni necessarie a identificare l’utente.

8. Cookie Policy

comparatore-luce-gas.it utilizza cookie di navigazione per migliorare ed arricchire l’esperienza dell'utente ed ottimizzare i nostri servizi. I cookie sono file che vengono memorizzati all’interno del browser utilizzato dall'utente per raccogliere informazioni sul suo comportamento di navigazione all’interno del sito. E’ possibile gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser di navigazione selezionato.

9. Collegamenti a terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti esterni non controllati da comparatore-luce-gas.it. Tali soggetti sono responsabili delle proprie pratiche in materia di protezione dei dati personali.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, a seguito di modifiche normative o esigenze operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

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